Legal & Privacy
.
Algemene voorwaarden.
Laatste update: oktober 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en samenwerkingen met To Remember, gevestigd in België, hierna “de verkoper” of “wij” genoemd.
Door een bestelling te plaatsen via onze webshop of een samenwerking aan te gaan, verklaart u akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Algemeen
To Remember behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De op het moment van de bestelling geldende voorwaarden blijven van toepassing.
Producten en beschikbaarheid
We streven ernaar om alle producten zo correct mogelijk te beschrijven en te tonen. Kleine kleur- of vormafwijkingen zijn echter mogelijk.
Alle producten zijn beperkt beschikbaar. Wanneer een artikel niet meer op voorraad is, nemen wij contact met u op.
Prijzen en betaling
Alle prijzen worden vermeld in euro en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.
Levering
Bestellingen worden verzonden naar het opgegeven adres.
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
To Remember is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de post- of koeriersdiensten.
Retour & herroepingsrecht
Zie het aparte verzend- & retourbeleid voor de volledige regeling rond retourzendingen, ruilingen en terugbetalingen.
Auteurs- en ontwerprechten
Alle ontwerpen, concepten, foto’s, teksten en andere creaties van To Remember blijven eigendom van To Remember, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bestanden die tijdens de samenwerking of communicatie worden gedeeld (ontwerpen, schetsen, drukproeven, afbeeldingen, etc.) dienen enkel als voorbeeld of reviewmateriaal.
Elk ongeoorloofd gebruik, delen, kopiëren, reproduceren, wijzigen of verspreiden van deze inhoud — digitaal of fysiek — wordt beschouwd als een inbreuk op onze intellectuele eigendomsrechten.
U mag de gedeelde inhoud niet reproduceren, bewerken of daarvan afgeleide werken maken zonder schriftelijke toestemming van To Remember.
Aansprakelijkheid
To Remember kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige indirecte schade, verlies of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze producten of diensten.
Toepasselijk recht
Deze overeenkomst valt onder het Belgisch recht.
Geschillen worden uitsluitend beslecht door de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van To Remember.
Privacyverklaring.
To Remember hecht groot belang aan uw privacy.
We verzamelen en verwerken persoonsgegevens conform de GDPR (Europese privacywetgeving).
Verwerking van gegevens
We verzamelen enkel gegevens die nodig zijn om:
uw bestelling te verwerken en te leveren,
u te contacteren over uw bestelling,
u, indien u dat wenst, onze nieuwsbrief te bezorgen.
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk en worden nooit verkocht aan derden.
Wij delen uw gegevens enkel met partners die betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling (zoals verzenddiensten of betalingsproviders).
Cookies
Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt deze op elk moment uitschakelen via uw browserinstellingen.
Uw rechten
U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen.
Contacteer ons via hello@toremember.be voor meer informatie.
Verzend- en retourbeleid.
Bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld.
U ontvangt een verzendbevestiging zodra uw bestelling is verzonden.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Gratis verzending kan gelden boven een bepaald bestelbedrag, zoals vermeld in de webshop.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden.
Voorwaarden:
Het product moet ongebruikt zijn en in originele staat en verpakking zitten.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten (zoals ontwerpen met naam of initialen) kunnen niet worden geretourneerd.
Cadeaubonnen of digitale downloads zijn eveneens uitgesloten van retour.
Kosten retourzending
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het om een fout van onze kant gaat (bijv. een verkeerd artikel of een beschadigd product).
Terugbetaling
Zodra we je retourpakketje in goede orde ontvangen hebben, storten we het bedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
Eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden enkel terugbetaald als de volledige bestelling wordt geretourneerd.
Hoe retour sturen?
Stuur een mail naar hello@toremember.be met vermelding van je bestelnummer en de artikelen die je wilt terugsturen.
Je ontvangt van ons de retourinstructies en het juiste retouradres.
Verpak de artikelen zorgvuldig (liefst in de originele doos) en stuur ze terug.
Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd kunnen niet geretourneerd worden. Voedingswaren en hygiëneproducten zijn eveneens uitgesloten van retour.
To Remember
Eduard De Blockstraat 7
2880 Bornem
BTW nummer: BE0780657681
hello@toremember.be
Als u vragen heeft over onze voorwaarden of beleid, kunt u ons mailen op hello@toremember.be.