Algemeen.

Als u vragen heeft over de algemene voorwaarden of over ons beleid kunt u ons mailen naar hello@toremember.be

Deze website en webshop worden beheerd door To Remember, gevestigd te:
Eduard De Blockstraat 7
2880 Bornem (België)

VAT/BTW nummer
BE0780657681

E-mailadres:
hello@toremember.be

Door een bestelling te plaatsen of een dienst te boeken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

 

Toepassing.

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen, aankopen en diensten die via de website of via persoonlijk contact met To Remember worden geplaatst. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

Verstrekte informatie.

To Remember verstrekt de informatie op deze website als een openbare dienst voor informatieve doeleinden. De informatie op deze pagina’s moet niet als advies worden gebruikt. 

Wij geven geen garantie dat de verstrekte informatie, ongeacht de bron (de inhoud), accuraat, compleet, betrouwbaar, actueel of foutvrij is. We verwerpen alle aansprakelijkheid voor onjuistheid, fout of onvolledigheid in de inhoud. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, klanten en alle andere gebruikers van deze website. Door deze website of dienst te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden en beleid en erkent u deze te lezen. Als u deze voorwaarden en beleid niet accepteert, gebruik deze website dan liever niet.

 

Producten en diensten.

To Remember biedt zowel fysieke producten (via de webshop) als diensten op maat (grafisch ontwerp, drukwerk, workshops, etc.) aan.

Alle producten worden met zorg samengesteld en beschreven. Kleuren, formaten en materialen kunnen licht afwijken van de foto’s op de website.

 

Prijzen.

Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Verzendkosten of bijkomende kosten worden steeds apart vermeld vóór afronding van de bestelling.

To Remember behoudt zicht het recht voor om de op de website vermelde prijzen op elk gewenst moment te wijzigen. De producten worden echter gefactureerd op basis van de tarieven die van toepassing waren op het moment van bestellen. In het geval dat artikelen op de website onjuist geprijsd zijn, behouden wij ons het recht voor om bestellingen die voor de vermelde producten zijn geplaatst tegen de verkeerde prijs te annuleren en terug te betalen.

 

Bestellen en betalen.

Bestellingen zijn pas definitief na ontvangst van betaling.
Betaling kan via de aangeboden online betaalmethoden. De bestelling wordt pas in behandeling genomen als de betaling voldaan en goedgekeurd is door uw bank.

Voor maatwerk of grafische diensten wordt er vooraf een voorschot van 50% gevraagd; de rest wordt betaald bij oplevering.

 

Levering.

To Remember streeft ernaar om bestellingen 2 dagen na ontvangst van de betaling ter verzending aan te bieden. Hiertoe is To Remember echter niet verplicht. De uiterste levertermijn is 30 dagen na plaatsing van de bestelling. Indien het niet mogelijk blijkt een bestelling binnen 30 dagen te leveren*, wordt u daarover per e-mail geïnformeerd en heeft u het recht uw bestelling kosteloos te annuleren. Het door u betaalde bedrag wordt dan binnen de 5 werkdagen teruggestort op uw rekeningnummer.

*Nota: als er op de webshop bij het product duidelijk verwezen werd naar een pre-order systeem waarbij de datum van levering van het product genoteerd staat geldt dit niet.

De tarieven voor verzendkosten worden tijdens het bestelproces bij ‘afrekenen’ getoond. U dient tijdens het bestelproces op de website een keuze te maken uit de verzendmethoden die u worden aangeboden. Verzenden op een andere wijze is niet mogelijk. Afhalen in onze studio in Bornem kan mits afspraak via e-mail.

Verzendingen van bestellingen gebeuren steeds door gekende verzendbedrijven en vinden plaats onder volledige verantwoordelijkheid van het verzendbedrijf. Voor beschadiging, vermissing of andere problemen tijdens de verzending is To Remember niet aansprakelijk. 

Bij verlies of schade tijdens de levering neem je best onmiddellijk contact op.

.

De verzendkosten voor alle huwelijksuitnodigingen en andere papierwaren worden berekend zodra het project is voltooid, gewogen en klaar is voor verzending. De prijs voor verzending is afhankelijk van de grootte van uw project. Dit bedrag wordt genoteerd op uw laatste verzendfactuur. Mochten er bijkomende verzendkosten zijn door de grootte en/of gewicht van het pakket is de klant hiervoor verantwoordelijk en wordt er gevraagd om het resterende bedrag te betalen via een afzonderlijke factuur. Zodra de factuur is betaald, wordt de bestelling verzonden.

We raden aan om uw stationery zo vroeg mogelijk te bestellen om enige vertraging of problemen met de levering te vermijden. Hou er rekening mee dat voor internationale bestellingen mogelijk belasting of tarief in rekening wordt gebracht bij binnenkomst in uw land. Alle douane- en invoerbelastingen die van toepassing zijn, zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

* Let op: als de klant afwezig is of het leveringsbedrijf ondervindt problemen tijdens het leveren, dan behoudt het leveringsbedrijf zich het recht voor om uw pakket bij een afhaalpunt af te leveren. 

De levertijden dienen alleen ter informatie en geven geen garantie. Dit zijn de gemiddelde levertijden die onze leveringsbedrijven hebben vastgesteld. Aangezien de bezorging door onafhankelijke leveringsbedrijven wordt verzorgd, kan To Remember niet verantwoordelijk worden gesteld voor mogelijke problemen na de verzending van de bestelling.
To Remember belooft echter alle nodige informatie te verstrekken zodat de klant zijn/haar pakket kan volgen. 

De producten reizen op eigen risico van de klant. Bij ontvangst van de bestelde producten dient hij/zij de producten te controleren. Deze controle heeft betrekking op de kwaliteit, de hoeveelheid, de referenties van de artikelen en de naleving van de bestelling.

 

Herroepingsrecht / retour (webshop).

Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden.
De producten moeten ongebruikt en in originele verpakking worden teruggestuurd.
De verzendkosten voor retour zijn ten laste van de klant, tenzij het om een fout van To Remember gaat.
Maatwerkproducten of gepersonaliseerde items kunnen niet worden geretourneerd.

 

Diensten en maatwerk.

Voor grafisch ontwerp of maatwerkprojecten gelden afzonderlijke afspraken (offerte of overeenkomst).
Na goedkeuring van het ontwerp kunnen er geen fundamentele wijzigingen of terugbetalingen meer worden gevraagd.
Alle ontwerpen blijven eigendom van To Remember.

 

Diensten en maatwerk.

To Remember is niet aansprakelijk voor indirecte schade of verlies voortvloeiend uit het gebruik van producten of diensten.
Eventuele gebreken moeten binnen de 7 dagen na levering gemeld worden.

 

Intellectuele eigendom.

Alle ontwerpen, teksten, foto’s, logo’s en producten van To Remember blijven eigendom van To Remember en mogen niet worden gekopieerd of gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming.

 

Privacy.

To Remember respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens enkel volgens de GDPR-wetgeving. Meer info vind je in onze privacyverklaring.

 

Geschillen.

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin To Remember gevestigd is.

 

Credits.

U mag wanneer u iets inspirerend vindt op deze website reposten op social media op voorwaarde dat u erbij vermeld dat de afbeeldingen en ontwerp gemaakt werden door To Remember. Geef ons alstublieft de nodige credits en voeg een link toe naar onze website en social media kanalen. Alle inhoud van © To Remember moet gecrediteerd en gekoppeld zijn aan het oorspronkelijke bericht. 

To Remember geeft credit waar nodig. Als u afbeeldingen op onze website of social media zou zien verschijnen waarvan de credit niet juist werd geplaatst, kunt u het via mail laten weten: hello@toremember.be, en we zetten dit zo snel mogelijk recht.

 

Comments.

Reacties zijn welkom, maar we behouden ons het recht om opmerkingen naar onze discretie te verwijderen of te bewerken, met name als ze onjuist, offensief, onbeleefd zijn, heiligschennis of spam, haatspraak of spitse aanvallen op elk individu of groep bevatten. Kritiek die de schrijver of gemeenschap aanvalt, wordt niet geduld.

 

Reclame en sponsoring.

Deze website kan reclame, sponsoring, betaalde invoegingen of andere vormen van compensatie bevatten. Deze kunnen in sommige posts worden gebruikt, wat betekent dat we een commissie kunnen ontvangen van de gegenereerde omzet. We streven ernaar om eerlijke meningen, bevindingen, overtuigingen of ervaringen mee te geven over die onderwerpen en/of producten. De meningen die op deze website worden uitgedrukt, zijn uitsluitend van onszelf. Let op, we zullen nooit een product of dienst onderschrijven die we eigenlijk niet gebruiken of waarin we niet geloven.

 

Auteurs- en ontwerprechten.

Alle ontwerpen, concepten, foto’s, teksten en andere creaties van To Remember blijven eigendom van To Remember, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Onze ontwerpen worden niet digitaal of fysiek vrijgegeven, tenzij vooraf besproken en goedgekeurd.

Alle bestanden (ontwerpen, afbeeldingen, schetsen, drukproeven, ect.) die tijdens de samenwerking of communicatie worden gedeeld, dienen enkel als voorbeeld of reviewmateriaal. Elk ongeoorloofd gebruik, delen, kopiëren, reproduceren, wijzigen of verspreiden van deze inhoud — zowel digitaal als fysiek — wordt beschouwd als een inbreuk op het intellectuele eigendomsrecht van To Remember.

Het is niet toegestaan om gedeelde inhoud te reproduceren, bewerken, decompileren of daarvan afgeleide werken te maken, zonder schriftelijke toestemming van To Remember.

 

Wijzigingsvoorwaarden.

To Remember kan ten allen tijde deze voorwaarden wijzigen. Dergelijke wijzigingen worden onmiddellijk van kracht bij het plaatsen van de nieuwe voorwaarden op deze website. Elk gebruik van de website of dienst door u betekent dat u deze wijzigingen accepteert. Wij behouden ons het recht voor om elk gedeelte van onze website en service, inclusief deze voorwaarden, te allen tijde bij te werken. Wijziging van deze voorwaarden is effectief op deze pagina en hieronder gedateerd.